Privacy Policy/Regolamento

INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (“GDPR”)

NABTOP S.R.L. ha sede in Casoria (NA), alla Via Nazario Sauro, 30 (P.I. / C.F. 10214781212), opera professionalmente nel settore informatico e svolge, tra l’altro, attività di gestione e vendita di servizi informatici in favore di terzi.

QUALI DATI RACCOGLIAMO

Quando usi i nostri servizi e/o navighi sul nostro sito web www.nabtop.com, accetti che la nostra azienda (NABTOP S.R.L.) raccolga alcuni Tuoi dati personali. Questa informativa ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo.

  1. DATI FORNITI DALL’UTENTE
  2. Utente privato – Se sei un privato, quando ti registri Ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.

Questi sono, ad esempio:

  • nome
  • data di nascita
  • sesso
  • città o comune di riferimento
  • indirizzo, email, password e numero di telefono cellulare.

Il tuo numero di telefono è necessario al completamento di una specifica procedura di identificazione necessaria per accedere al Servizio, nonché per poterti contattare in caso di segnalazione di disservizi.

Potrai modificare indirizzo, email, password e numero di telefono cellulare nelle impostazioni della tua area riservata; tale numero verrà nascosto e non sarà comunicato a soggetti terzi.

Inoltre il numero di telefono potrebbe essere richiesto per consentirti di partecipare a operazioni promozionali e/o a premi promosse o sponsorizzate da NABTOP S.R.L., così come tale numero potrebbe essere trattato per l’inoltro di sms/messaggi Whatsapp.

In riferimento a operazioni promozionali e/o a premio promosse o sponsorizzate da NABTOP S.R.L., procederemo al trattamento dei tuoi dati personali raccolti nel corso della promozione o manifestazione a premio esclusivamente per provvedere agli adempimenti contrattuali e legali dell’operazione predetta. Tali dati saranno conservati per il termine previsto dalla normativa specifica e/o secondo, il termine di prescrizione contrattuale applicabile. Il conferimento dei dati è obbligatorio e un eventuale rifiuto di fornirli determinerà l’impossibilità di procedere alla consegna di eventuali premi.

Una volta effettuata la registrazione, ti potrai autenticare tramite la login del tuo Account, inserendo il nome utente e la password da te scelti per accedere all’area personale del sito www.nabtop.com

Quando ti interfacci con un imprenditore e/o professionista che fruisce o intende fruire dei servizi offerti da NABTOP S.R.L., potremmo trattare il tuo numero di telefono in forma pseudonimizzata per finalità di reportistica e miglioramento del servizio.

  1. Dati di terzi – Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.
  • Dati di minori di anni 16 – Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti su www.nabtop.com ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.
  1. Se sei un professionista e/o un imprenditore – Se sei un professionista e/o imprenditore, quando crei un account professionale ti viene richiesto di fornirci alcuni dati attraverso il “FORM” di adesione:
    • Denominazione dell’azienda (ditta individuale o società);
    • Partita Iva, indirizzo PEC ed Email, numero di telefono
    • Categoria professionale ed indirizzo completo.

I dati da Te forniti sono strettamente necessari in caso di adesione/acquisto a una delle nostre proposte commerciali e in tal caso verranno utilizzati allo scopo e per il fine di dare esecuzione al contratto e consentire a NABTOP S.R.L. di gestire, produrre e consegnare al cliente i report e i dati statistici. I dati analitici, comunicati mediante il protocollo informatico generato dal Sistema Gestionale utilizzato dalla Farmacia, sono quelli riguardanti le giacenze, i prezzi praticati, i costi d’acquisto e le statistiche di vendita. NABTOP S.R.L. utilizzerà i Tuoi dati personali per gestire l’accesso al portale e ai servizi in esso inclusi, gestire le pratiche tecniche, espletare tutte le attività necessarie o utili per il costante miglioramento del servizio erogato e per l’accertamento di responsabilità in caso di reati ai danni del Sito e/o di illeciti realizzati attraverso il Sito. Il conferimento dei dati per le finalità di cui al presente capo è obbligatorio e il mancato conferimento dei Tuoi dati non permetterebbe l’esecuzione dei servizi da parte nostra e la Tua fruizione degli stessi.

In riferimento a operazioni promozionali e/o a premio promosse o sponsorizzate da NABTOP S.R.L., procederemo al trattamento dei tuoi dati personali raccolti nel corso della promozione o manifestazione a premio esclusivamente per provvedere agli adempimenti contrattuali e legali dell’operazione predetta. Tali dati saranno conservati per il termine previsto dalla normativa specifica e/o secondo, il termine di prescrizione contrattuale applicabile. Il conferimento dei dati è obbligatorio e un eventuale rifiuto di fornirli determinerà l’impossibilità di procedere alla consegna di eventuali premi e/o di fruire di sconti sui corrispettivi contrattuali.

Modalità del trattamento – I suddetti dati, saranno trattati telematicamente dalla NABTOP S.R.L. per le finalità su indicate.

  1. Dati che raccogliamo automaticamente – Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:
  • Dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando;
  • Dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: i cookie sono file di testo di dimensioni ridotte che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali o dispositivi, in cui vengono memorizzati per essere trasmessi nuovamente agli stessi siti in occasione di visite successive. I cookie (e/o tecnologie similari come ad esempio le tecnologie SDK per il mondo mobile) possono essere memorizzati in modo permanente (cookie persistenti) sul tuo dispositivo o avere un durata variabile; possono infatti cancellarsi con la chiusura del browser o avere una durata limitata alla singola sessione (cookie di sessione). I cookie possono essere installati da NABTOP S.R.L. (cookie di prima parte) o da altri siti web (cookie di terze parti).
  1. COME UTILIZZIAMO I DATI RACCOLTI?

Utilizziamo i dati raccolti per offrirti ogni giorno il nostro servizio, per informarti sulle nostre attività commerciali o per proporti un servizio più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi.

  1. Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:
    • Registrazione e creazione dell’area riservata
    • Comunicazioni connesse all’erogazione del servizio.

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di NABTOP S.R.L. nei confronti degli utenti che vi aderiscono.

Utilizziamo i tuoi dati anche per assicurare un servizio migliore ed implementarlo, attraverso i seguenti trattamenti:

  • Assistenza tramite il nostro Servizio Clienti (Customer Service), anche tramite la funzionalità Chat
  • Analisi dei dati in forma aggregata
  • Prevenzione delle frodi, attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quelle relative agli acquisti dei servizi a pagamento ed eventuale recupero del credito
  • Rilevamento della tua Posizione attuale (approssimativa) per facilitare la fruizione dei nostri servizi
  • Comunicazioni inerenti ai servizi da te utilizzati
  • Ricerche di mercato, Sondaggi facoltativi e attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza.

Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare al miglioramento del servizio ed alla sua implementazione e puoi opporti, nei casi previsti dalla legge, in ogni momento.

Inoltre potremmo raccogliere e trattare dati disponibili ed accessibili pubblicamente anche in elenchi cartacei o elettronici al fine di promuovere servizi dedicati a te e/o alla tua attività professionale.

In tal caso, in fase di contatto, ti verranno dati i riferimenti alla presente informativa, nonché potrai opporti in qualunque momento al trattamento dei dati nelle modalità indicate al successivo punto 5).

  1. IL CONFERIMENTO DEI DATI È OBBLIGATORIO?

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti da NABTOP S.R.L. e per le finalità e/o iniziative promozionali. L’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso, così come il rifiuto per le finalità e/o iniziative promozionali rende impossibile parteciparvi. E’ invece facoltativo per le finalità di profilazione e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto nell’ambito del sito web www.nabtop.com e relative applicazioni.

  1. SOGGETTI TITOLARI DEL TRATTAMENTO
    1. Titolare del Trattamento – Il titolare del trattamento dei dati personali è NABTOP S.R.L., in persona del legale rappresentante pro tempore, domiciliato per la qualità presso la sede legale in Casoria (NA), alla Via Nazario Sauro n.30 (c.a.p. 80026 – P.E.C. nabtopsrl@pec.it).
    2. Per il raggiungimento delle finalità specificate ai punti 1) e 2), il titolare del trattamento si avvale di un Data Protection Officer (DPO) per vigilare sulla tutela relativa ai dati personali.
  • Per ogni richiesta relativa ai tuoi dati personali confronta il successivo punto 5).
  1. Data Protection Officer (DPO) e informazioni di contatto – Il responsabile designato per la protezione dei dati personali (Data Protection Officer) ai sensi dell’art. 37 del GDPR è il dott. Paolo Gadola, presso la sede della nostra Società.

Ti ricordiamo che puoi in qualsiasi momento contattare il DPO ed inviare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy scrivendo all’indirizzo P.E.C. nabtopsrl@pec.it o all’indirizzo Email amministrazione@nabtop.com

  1. Soggetti a cui possono essere comunicati dati personali – I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati ad enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge e non saranno soggetti a differente comunicazione né a diffusione.
  1. INFORMAZIONI SUI DATI E SU COME MODIFICARLI, CANCELLARLI O AVERNE UNA COPIA.

In ogni momento, potrai esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

  1. Chiedere la conferma dell’esistenza o meno di tuoi dati personali;
  2. Ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  • Ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
  1. Ottenere la limitazione del trattamento;
  2. Ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli dal titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  3. Opporti al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
  • OpporTi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
  • Chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai tuoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento dei dati che ti riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
  1. Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  2. Proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Puoi esercitare i Tuoi diritti con richiesta scritta inviata all’attenzione del Servizio Clienti, all’indirizzo postale della sede legale o all’indirizzo P.E.C. nabtopsrl@pec.it

  1. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui ai punti 1) e 2), nel rispetto della privacy e delle normative vigenti.

Per finalità di marketing diretto e profilazione trattiamo i tuoi dati, secondo il consenso che hai fornito, per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).

Per finalità di sviluppo e miglioramento dei nostri servizi e relative funzionalità, i dati personali dell’utente potranno essere analizzati e conservati in forma aggregata e pseudoanonimizzata fino a 36 mesi. Tali dati sono riservati e ad esclusivo uso interno.

Per le medesime finalità ed una maggiore sicurezza dei servizi mediante attività di moderazione e prevenzione di condotte illecite – anche in collaborazione con le Autorità – I dati generati dall’utente sulla piattaforma e quelli relativi alla sua identificazione (ad eccezione delle richieste di assistenza nei confronti del Servizio Clienti, la cui conservazione segue il ciclo di vita dell’utente) saranno in ogni caso conservati dal titolare, in forma protetta e con accesso limitato, per un periodo pari a 36 mesi. Tali contenuti riservati saranno ad esclusivo uso interno e potranno essere forniti dal titolare solo all’Autorità Giudiziaria o al difensore dell’utente per finalità di giustizia.

Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta (salvo quanto sopra indicato in merito ai dati utilizzati ai fini di moderazione e prevenzione) e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.

Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico degli utenti attivi, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione.

  1. PROTEZIONE DEI DATI

I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 4), secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate ai punti 1) e 2) e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

  1. MODIFICHE FUTURE ED EVENTUALI

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati relativi all’utente da parte del Titolare, quest’ultimo avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sul proprio sito web www.nabtop.com o tramite mezzi alternativi o similari.

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